Regulamin

1. Składanie zamówień

Aby zamówić dowolny produkt dostępny w naszym sklepie internetowym www.cyfrowaciemnia.pl należy dodać produkt do koszyka. Realizując zamówienie należy wpisać w formularzu swoje dane, które są niezbędne do weryfikacji zamówienia oraz do późniejszej jego realizacji, bądź zalogować się na istniejące już konto użytkownika. Po prawidłowo złożonym zamówieniu Sprzedawca skontaktuje się z Państwem za pomocą poczty e-mail lub telefonicznie w celu potwierdzenia zamówienia. Potwierdzenie przyjęcia zamówienia przez Sprzedawcę jest równoznaczne z zawarciem umowy kupna-sprzedaży. Zamówienie nie będzie zrealizowane w przypadku błędnie wypełnionego formularza danych osobowych lub gdy dane te będą niekompletne.

2. Dostawa

W zależności od dostępności produktu czas realizacji wynosi od 2 do 14 dni roboczych. W szczególnych przypadkach (brak towaru w magazynie) Sprzedawca zastrzega sobie prawo wydłużenia realizacji dostawy za zgodą Klienta. Precyzyjny czas realizacji zamówienia zostanie określony przez sprzedawcę w chwili potwierdzania przez niego zamówienia. Istnieje możliwość obserwacji, co dzieje się z zamówioną przesyłką w oknie ,,TWOJE KONTO w zakładce TRANSAKCJE".

3. Koszty przesyłki

Koszt przesyłki w wysokości zależnej od wagi zamówionego towaru ponosi kupujący.
Poczta Polska przesyłka priorytetowa - wpłata na konto:

Poczta Polska przesyłka priorytetowa -"za pobraniem":

- do 1 kg – 16,00 pln
- od 1 kg do 2 kg – 21,00 pln
- od 2 kg do 5 kg – 24,00 pln
- od 5 kg do 10 kg – 33,00 pln
- od  10 kg do 15 kg - 40,00 pln
- od 15 kg do 20 kg - 52,00 pln
- od 20 kg do 30 kg - 60,00 pln

UPS - przesyłka kurierska - wpłata na konto:

- do 5 kg – 20,00 pln
- od 5 kg do 15 kg – 26,00 pln
- od 15 kg do 30 kg – 29,00 pln

UPS - przesyłka kurierska - "za pobraniem":

- do 5 kg – 26,00 pln
- od 5 kg do 15 kg – 29,00 pln
- od 15 kg do 30 kg – 35,00 pln

4. Warunki płatności

W momencie składania zamówienia, kupujący ustala formę płatności:
- „za pobraniem” – opłacenie przesyłki przy jej odbiorze
- płatność gotówką w siedzibie sklepu
- płatność przelewem

5. Jakość produktów

Produkty sprzedawane w sklepie internetowym są nowe i objęte gwarancją.

6. Warunki gwarancji

Każdy z produktów sprzedawanych w sklepie objęty jest gwarancją. Gwarancja ważna jest wraz z dowodem zakupu produktu – paragonem bądź fakturą, który należy okazać reklamując produkt. Warunki gwarancji są precyzyjnie określone w karcie gwarancyjnej przez producenta produktu.

7. Zwroty

Zgodnie z Ustawą o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny (Dz. U. z dnia 31 marca 2000 r) klient ma prawo do zwrotu zakupionego towaru w ciągu 10 dni od daty doręczenia przesyłki, bez względu na przyczynę.

Zakupiony towar podlega zwrotowi pod warunkiem, że:
- nie nosi śladów użytkowania
- nie posiada wad i zniszczeń, z wyjątkiem stanowiących podstawę do reklamacji,
- towar znajduje się w oryginalnym i nienaruszonym opakowaniu,

Do odsyłanej przesyłki należy dołączyć dowód zakupu towaru (paragon fiskalny, faktura VAT).
Sprzedający zobowiązuje się do zwrotu wartości produktu w ciągu 7 dni, przelewem, na konto wskazane przez Kupującego.
Kwota podlegająca zwrotowi to należność z faktury otrzymanej wraz z zamówionym towarem. Koszty wysyłki nie podlegają zwrotowi. Zwracany towar klient odsyła również na własny koszt.

8. Prawo do odmowy realizacji zamówienia

W przypadku wystąpienia błędów na stronach sklepu, polegających na wyświetleniu błędnych informacji o cenach lub stanie towarów, sprzedawca zastrzega sobie prawo odmowy realizacji zamówienia.
Specyfikacja produktów może ulec zmianie i nie może stanowić podstawy do roszczeń.

9. Ochrona danych osobowych

• Zgodnie z Ustawą o Ochronie Danych Osobowych z dnia 29 sierpnia 1997r. dane osobowe nabywcy wprowadzone są do naszej bazy wyłącznie w celach realizacji zamówień.
• Klient ma pełne prawo do wglądu, poprawiania oraz usunięcia własnych danych zgromadzonych w naszej bazie.
• W przypadku prenumeraty newslettera, każdy użytkownik może w każdej chwili wypisać się z listy subskrybentów oraz zmodyfikować swoje dane.
• Dane klientów sklepu internetowego nie będą udostępniane żadnym firmom ani osobom trzecim oraz będą przechowywane w sposób uniemożliwiający dostęp osobom niepowołanym.
• Dane osobowe w aplikacjach SOTE są przechowywane zgodnie z wymogami ustawy o ochronie danych osobowych.